مەرج و شەرتەکان

1. زانیاری گشتی

• ئەم مەرجانە بۆ هەموو داواکارییەکانە کە لە ڕێگەی Hez Shopping دادەنرێن. بە دانانی داواکاری، کڕیار ئەم مەرجانە قبووڵ دەکات.

2. وەرگرتن و پشتڕاستکردنەوەی داواکاری

• کاتێک داواکاریەکەت وەردەگیرێت، لە سیستەمەکەماندا تۆمار دەکرێت. پشتڕاستکردنەوەی داواکاری بە تەواوکردنی سەرکەوتووانەی پرۆسەی پارەدان دەبێت. ئەگەر کێشەیەک لە لایەن ئێمەوە ڕوو بدات، داواکاری دەتوانرێت هەڵبوەشێنرێت و پارەکە بگەڕێندرێتەوە.

3. نرخ و زانیاری بەرهەم

• هەموو نرخەکان، وێنەکان و پێناسەی بەرهەمەکان لە ماڵپەڕەکەماندا بۆ پێشکەشکردنی زانیاری گشتییە. مافی ڕاستکردنەوەی هەر زانیارییەکی هەڵە یان نرخێکی هەڵە پارێزراوە.
• لە هەر بەرهەمێکدا تەنها 3 دانە دەتوانرێت داواکراو بێت. Hez Shopping مافی هەیە داواکارییەکانی زیاتر لە 3 دانە هەڵبوەشێنێتەوە.

4. گەیاندن و ناردن

• دوای پشتڕاستبوونەوەی پارەدان، داواکاری لە ماوەی 10 ڕۆژی کاردا دەنێردرێت. ماوەی گەیاندن لەگەڵ کۆمپانیای گواستنەوە و شوێنی تۆدا دەگۆڕێت. Hez Shopping بەرپرسیار نییە لە هەر دواخستنیەک کە لە کاتی ناردندا ڕوودەدات.
• ماوەی گەیاندنی داواکاریەکەت لە نێوان 3 بۆ 15 ڕۆژدایە.

5. هەڵبوەشاندنەوە، گەڕاندنەوە و گۆڕین

• دوای دانانی داواکاری، هەڵبوەشاندنەوەی ناچالاکە.
• دوای گەیاندنی بەرهەم، ئەگەر بەرهەمەکە لەگەڵ داواکارییەکانتدا نەگونجا و ئەمە هەڵەی ئێمە بێت، پارەکەت بگەڕێندرێتەوە یان گۆڕین ئەنجام دەدرێت.
• گەڕاندنەوە بۆ بەرهەمە تەندروستی و پاکوخاوەکان قبووڵ ناکرێت.

6. بەرپرسیارییەکان

• کڕیار پەیمان دەدات کە هەموو زانیارییەکان کە لە کاتی دانانی داواکاری داون، دروستن.
• Hez Shopping بەرپرسیار نییە لە هەر زیانێک کە لە ئەنجامی بەکارهێنانی بەرهەمەکەدا ڕوودەدات.

7. سیاسەتی نهێنی

زانیارییەکانی کڕیار تەنها بۆ بەڕێوەبردنی پرۆسەی داواکاری بەکاردێنرێن و بە هیچ شێوەیەک لەگەڵ لایەنی سێیەمدا هاوبەش ناکرێن.